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INTEGRANTES: Juan David Narváez Jiménez Jonatan David Ruiz Sánchez Juan Manuel Llano Peñalosa Alejandro Suarez Sánchez Simón Restrepo Delgado En la mayoría de los negocios, organizaciones o empresas, el exito que puedan llegar a tener puede verse en gran parte afectado en las decisiones que tomen, y para tomar una buena decisión, hace falta un buen método que permita recolectar información de los clientes y de lo que hay dentro de la empresa, es por eso que existen 2 herramientas llamadas CRM y ERP, las cuales son de gran ayuda para la toma de decisiones. A continuación, se expondrán las ventajas que tendría la Institución universitaria Pascual Bravo si usará los software de ERP y CRM: Ventajas del CRM en el pascual bravo: 1. Mejorar el proceso de venta: el pascual bravo puede utilizar plataformas crm para que sus ciclos de venta sean mucho más eficientes y de manera rápida. 2. Servicio al cliente mas efectivo: este permite a los empleados del pascual bravo asignar, administrar y reso...

Economia digital  INTEGRANTES: Jonatan David Ruiz Sanchez Juan David Narvaez Jimenez Juan Manuel Llano Peñalosa Alejandro Suarez Sanchez Simon Restrepo Delgado   Nuestra empresa Esta empresa llamada  shoes  stock se encarga de vender zapatos de muchos estilos y para cualquier persona , tenemos un lugar físico  y página web y también manejamos redes sociales, hacemos envíos nacionales e internacionales, a continuación hablaremos sobre lo necesario para que podamos empezar a hacer ventas online. Medios de pago Para realizar ventas en línea, nuestra empresa deberá desarrollar una zona de pagos dentro de la propia página web de la empresa, allí se expondrán los productos y los precios y descripciones de dichos productos, además se presentarán los medios de pago que aceptaremos. En la página web el cliente podrá seleccionar el método de pago de su preferencia luego la transacción se origina desde la página web de la empresa, la cual consolida los datos para el p...